阿里国际站装修:阿里巴巴国际站的新版功能将要改版,接下来让我先去了解一下吧!
更新三:客户信息字段结构化展示,不仅信息更丰富,还可直接管理客户(与客户通打通)
该功能计划3月7号开始灰度发布,预计3月中下旬将全部更新为新版详情页,期间可能会有部分供应商不同账号存在新老版本并存的情况,遇到任何问题,可以通过400热线或在线客服联系我们,我们整理了大家可能会关心的问题,希望可以帮助大家。
A:新版询盘详情页为两栏式结构,左侧为沟通区域,右侧可切换进入客户或订单页面;默认展示为客户页面,当客户通过点击切换进订单后,右侧则默认展示为订单,即根据客户的最后一次操作来进行右侧TAB定位。
A:可能是客户设置了隐藏,需要向客户申请查看通过后才能看到。目前客户基础信息中联系方式(邮箱、手机、座机)需要买家授权可见,其他基础信息直接展示。
A:需要先”添加为客户“后才会出现管理信息,未添加为客户则不出现该内容。
A:目前客户的站内行为数据统计为T+2数据,有2天左右延迟。如果是新客户的询盘,有可能出现数据未0的情况。
A:您在“客户”页面看到的数据都是基于买家在阿里巴巴国际站内的数据统计,确保真实准确,目前数据统计有2天左右延时。
A:“最近搜索”统计的是最近90天数据,展示结果为最近搜索的6个关键词,数据有2天左右延迟。
A:“最新采购需求”统计的是最近90天数据,展示结果为最近的3条结果,数据有2天左右延迟。
A:新版页面预计3月7号发布,会有2周灰度测试期,预计3月中下旬会正式上线与大家见面。
A:可能是浏览器或阿里卖家版本过低,建议升级后试试看。