阿里国际站运营篇:有出口记录但是贸易数据为什么没有同步?

2018-09-03浏览:3503

您好,如果您的产品已经出口了但是仍然没有贸易数据,由于不同地方的数据统计逻辑不同,所以首先需要您先判断一下没有贸易数据的地方在哪里(贸易数据展示在哪里请点此参考):

一、一达通贸易数据未展示,如下图:
1.PNG
1、首先请检查您是否有开启贸易数据展示功能,目前贸易数据前台展示功能默认是关闭的,在My Alibaba后台-建站管理-贸易记录(页面请点此进入),如页面显示“我要展示”,则表示您尚未展示贸易数据,点击“我要展示”即可;贸易数据如何启动展示?

2、如您已经展示了贸易数据,但是前台未展示(贸易数据在哪里展示?),确认您目前的一达通出口订单是否已通关?目前贸易数据统计的是通关完成的数据,如您的货还没有报关放行,暂时是无法显示的哦;
如您不确定是否通关,建议您直接联系您的一拍档或拨打4009994007转3;

3、如您的货确定已经通关,请您确认一下您开启展示时间是否有超过72小时,一般贸易数据开启展示会有72小时同步时间。


二、交易等级贸易数据未展示,如下图:
1.PNG1.PNG
1、如果您的货是走的一达通订单,请您判断一下您的一达通订单是否已通关,一般通关72小时后会自动显示在您的贸易数据中;
如您不确定是否通关,建议您直接联系您的一拍档或拨打4009994007转3;
2、如果您的货是走Secure Payment订单,如果您的货是走Secure Payment订单,请您判断一下您的订单是否已完成支付?一般在订单支付完成72小时后会自动显示在您的贸易数据中;


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